Angelini Pharma sceglie l’intelligenza artificiale di AiDEA per potenziare la sua trasformazione digitale e la sua crescita internazionale

Verona, 10 Marzo 2021 - Trueblue, fornitore leader di soluzioni AI per il CRM operativo e analitico nel settore Life Science, annuncia che Angelini Pharma, nell'ambito di un importante processo di trasformazione digitale globale, ha scelto AiDEA, la prima soluzione AI-Digital Cloud Pharma CRM basata su Microsoft Dynamics 365.

Angelini Pharma è un'azienda farmaceutica leader impegnata ad aiutare i pazienti nelle aree terapeutiche del Sistema Nervoso Centrale (SNC) e Salute Mentale (incluso il dolore), Malattie Rare e Consumer Healthcare.

La nuova visione digitale di Angelini è quella di riposizionare ed elevare le sue capacità di Customer Engagement utilizzando l'Intelligenza Artificiale, implementando un innovativo sistema CRM AI-Driven. Questo delinea non solo un chiaro percorso verso il Digitale, ma anche la volontà di andare a livello internazionale attraverso le migliori pratiche che consentono le interazioni con i clienti chiave, sostenendo la crescita globale dell'azienda, evolvendo così le sue capacità commerciali e operative.

Angelini Pharma implementerà la suite AiDEA CRM in più di 24 filiali nel mondo, offrendo ai propri dipendenti una vasta gamma di applicazioni di Intelligenza Artificiale. L'azienda leader nel settore Pharma potrà così usufruire di actionable insights e algoritmi di ottimizzazione omni-channel progettati per massimizzare l'utilizzo delle risorse, ottimizzare le attività di Customer Engagement su tutti i canali e soddisfare al meglio le esigenze di ogni stakeholder.

Dopo un accurato processo di valutazione del partner ideale e a seguito di un precedente progetto di Data Warehouse e Corporate Business Intelligence di successo,

Angelini Pharma ha scelto Trueblue, che ha dimostrato le competenze, l'innovazione, la flessibilità e il vantaggio commerciale delle sue piattaforme basate su tecnologie Microsoft.