L'evoluzione del Customer Relationship Management (CRM), dove l'Intelligenza Artificiale è il fondamento che alimenta soluzioni operative e analitiche basate su Microsoft Dynamics 365®. Sfruttando le forti capacità di integrazione dei dati e grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'IA integrata, AiDEA consente un'esecuzione multicanale impeccabile fornendo approfondimenti contestuali proattivi e suggerimenti ai team sul campo.
Pagina prodottoLa metrica combinata che consente il monitoraggio e la pianificazione dell'impegno del cliente a 360° fornendo una visione integrata a più canali. Combina diversi elementi come il numero di canali che stiamo interagendo, il contesto del canale, la frequenza dell'impegno e la ricchezza e l'impatto dell'impegno.
Pagina prodottoLa soluzione operativa di Trueblue che facilita i rapporti in remoto con HCP e HCO (chiamate, Rep Trigger email (RTE), CLM, ecc.), sfruttando un unico database, permette di monitorare facilmente la copertura del territorio.
Pagina prodottoLa soluzione di Trueblue che permette una raccolta ordini agile, basata sulla segmentazione dei punti vendita. Gli utenti della sede centrale possono impostare autonomamente offerte commerciali e listini prezzi e avere aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini.
Pagina prodottoLa soluzione di Trueblue che supporta l'intero processo di creazione e gestione delle iniziative promozionali. Questo sistema integrato consente, un completo monitoraggio del budget, la gestione del flusso di lavoro, delle attività e della trasparenza, e fornisce report dettagliati sulle partecipazioni agli eventi e sul riscontro partecipanti
Pagina prodottoCombinazione delle competenze di Trueblue di oltre 15 anni di esperienza nel campo della Business Intelligence e del Data Warehousing. Il nostro modello di dati pharma proprietario, i connettori integrati alle principali fonti di dati e la gestione flessibile delle regole di business fanno della soluzione Trueblue un punto di riferimento nel mercato farmaceutico. La piattaforma analitica sfrutta non solo lo strato semantico integrato con un set omni-comprensivo di KPI, ma anche più di 500 modelli di report pronti per l'uso che permettono lo sviluppo di intuizioni utilizzabili a diversi livelli: Mercato, Territorio e Coinvolgimento del Cliente.
Pagina prodottoIl percorso analitico guidato di Trueblue è potenziato con domande, elaborazioni e risultati che permettono agli utenti di individuare e sfruttare intuizioni strategiche utili a migliorare le prestazioni aziendali. È il cuore del modello analitico di Trueblue.
Valori misurabili che indicano le prestazioni volte a un risultato specifico. Permettono di definire il successo di un'azienda o di un progetto e vengono utilizzati per valutare il buon esito nel raggiungimento degli obiettivi. Consentono di individuare il focus per il miglioramento strategico e operativo, di creare una base analitica per il processo decisionale e aiutano a focalizzare l'attenzione su ciò che conta di più. I principali KPI per il mercato farmaceutico sono le Vendite, la quota di mercato, l'indice di performance, l'indice di evoluzione, la copertura e la frequenza.
Consiste nell'implementazione di un'unica strategia di comunicazione che sfrutta diversi canali di distribuzione e promozionali (posta elettronica, siti web, eventi, messaggistica, remote call, ecc), massimizzando così le opportunità di interazione con i clienti. Trueblue's ha un framework proprietario di Multichannel Marketing per supportare i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale. Questo framework è composto da quattro fasi chiave: Valutazione, Definizione della Strategia, Esecuzione e Monitoraggio.
Si tratta dell'integrazione della tecnologia digitale in tutte le aree di un'azienda, cambiando radicalmente il modo di operare e di fornire valore ai clienti. È anche un cambiamento culturale che richiede alle organizzazioni di sfidare lo status quo, sperimentare e cercare continuamente di migliorare.
Come possiamo aiutartiIl sistema di risorse, ricerche e sviluppo software alla base di modello di business in cui l’Artificial Intelligence rappresenta il motore di soluzioni digitali e tecnologiche avanzate, per i mercati Pharma & Life Science. Insieme a Microsoft, il nostro AI LAB parte da una forte base di integrazione dei dati per utilizzare l'AI in modo efficace e completo, compiendo il salto che chiude il gap causato principalmente dalle tecnologie e dagli strumenti attuali, i quali si limitano alla semplice gestione dei canali e al Customer Engagement. Scopri, impara e approfondisci le potenzialità dell'Artificial Intelligence.
©2023 Trueblue S.p.a. Tutti i diritti riservati. Made by Coo'ee.