AiDEA

Smart Customer Engagement

AiDEA: l'evoluzione del Customer Relationship Management (CRM)

AiDEA è l'evoluzione del Customer Relationship Management (CRM) in cui l'Intelligenza Artificiale rappresenta il fondamento e il motore alla base di soluzioni operative e analitiche powered by Microsoft Dynamics 365®.

La sua capacità nativa di integrare dati provenienti da più fonti offre una visione del cliente a 360°, favorendo l'implementazione di una reale strategia Omnichannel, fornendo informazioni contestuali proattive e suggerimenti ai team interessati.

This.Is.AiDEA - Smart Customer Engagement

"Mai come ora il settore Life Sciences e i prodotti farmaceutici sono stati così importanti per il mondo, quindi diamo il benvenuto a Trueblue nell'ecosistema delle Business Applications di Microsoft come parte del programma ISV Connect [... ]

Trueblue ha integrato le sue soluzioni per i settori Pharma & Life Sciences con Dynamics 365® e Power Platform®. Questa integrazione creerà più scelta per il mercato e aumenterà il valore del cliente in questo settore".

Steven Guggenheimer, Corporate Vice President Microsoft.

Abilitare la trasformazione digitale attraverso l'AI

Sales
Field Force Orchestration
Marketing
Reporting

Come funziona?

Una soluzione innovativa in grado di supportare le attività di tutta l'azienda con un processo di adozione semplice è la via del successo. Grazie alla condivisione di Intelligent Insight, AiDEA permette di accedere alle informazioni giuste al momento giusto, per prendere le decisioni migliori.

CRM

Customer Relationship Management

Marketing

Marketing Automation

Insights

Customer Insights

Benefit

Cross device

L'accesso cross e multi device della soluzione ne conserte l'utilizzo in contemporanea su più dispositivi, rendendo la condivisione di dati e informazioni più fluida, immediata e aggiornata in tempo reale.

Strategic Insight

Migliora la pianificazione delle attività di marketing, attraverso suggerimenti strategici legati al raggiungimento degli obiettivi di business.

Performance optimization

Il motore di Artificial Intelligence basato sui dati garantisce informazioni costantemente aggiornate e suggerimenti strategici proattivi, sempre a disposizione. Incrementare le performance di business grazie agli Intelligent Insight di AiDEA è più semplice.

Actionable Insight

Pianificare attività, impegni e meeting di lavoro sarà più semplice. Gli Actionable Insight di AiDEA sono infatti pensati per rendere disponibili le informazioni giuste, al momento giusto, in modo proattivo.

Smart Multichannel Customer Engagement

Monitora le interazioni e il livello di Engagement dei clienti ad ogni step del Customer Journey e in qualsiasi momento: This.Is.AiDEA.

Strategy & Execution: close the gap

Quando l'Intelligenza Artificiale di Trueblue sposa Microsoft Dynamics 365, colmare il gap tra strategia di business ed esecuzione sul campo, è possibile.

Capability

We care about User Experience

Grazie ad un'interfaccia intuitiva, smart e "User Friendly", AiDEA offre un'esperienza d'uso migliore, ottimizzando al contempo i livelli di adoption interni all'azienda.

Native Data Integration

Il sistema offre un'integrazione nativa di dati provenienti da più fonti. È anche in questo modo che AiDEA garantisce all'utente, informazioni sempre aggiornate e condivisibili in ogni momento.

Interazione vocale e multidevice

Modalità di interazione completamente conversazionale (ma non solo!), semplice e immediata, attraverso smartphone e dispositivi portatili.

Perché scegliere noi?

Performance e Go-To-Market ottimizzati

Intelligent insight a portata di mano per migliorare la performance del tuo mercato.

Smart Customer Engagement

Smart Multichannel Customer Engagement per una vera e propria strategia omni-channel.

Adoption Garantita

Interfaccia intuitiva per garantire l'adoption.

Microsoft Dynamics 365® & Power Platform

Integrazione strategica per incrementare i valori del cliente nei mercati Pharma e Life Science.

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